Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant, lorsque le mode de livraison le permet, les informations nécessaires au suivi de votre colis.
Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande, avant la validation du paiement.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. ÉLODIE DILAURENTIS ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse erronée ou incomplète fournie par le client.
En cas de colis signalé comme livré mais non reçu, ou de colis endommagé lors du transport, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : elodiedilaurentis@gmail.com, afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.
Les éventuels délais supplémentaires imputables au transporteur sont indépendants de notre délai de préparation.
ÉLODIE DILAURENTIS
Contact : elodiedilaurentis@gmail.com